Blog do Professor Ari - Controladoria, Gestão, Ética e Liderança

Provavelmente você terá a sensação de já ter lido esse título em algum lugar. Como na moda, existem tendências que vêm e vão na literatura sobre carreiras e administração. A discussão sobre ser eficiente (fazer uma tarefa com a maior qualidade possível, com planejamento e execução precisa e detalhista) ou ser eficaz (obter o melhor resultado com menor dispêndio de energia, não necessariamente gastando mais tempo ou prazo para isso) é um debate com muitas vertentes e defensores de ambos os lados. Há alguns anos, em uma aula de administração, o professor contou que seu pai sempre o levava a uma loja de reforma de sapatos e lá havia um cartaz com os seguintes dizeres: Serviços com durabilidade, serviços com rapidez e serviços com um bom preço; você pode escolher até dois deles! Foi-se o tempo em que um serviço ou era barato ou tinha qualidade. Você escolhia se queria algo rápido ou bem feito. Se fosse bom, com certeza não seria barato. Este tipo de mentalidade não era apenas adotado na sa...

A despeito da crise mundial, percebemos que as grandes empresas e instituições financeiras brasileiras continuam fortes e vigorosas. Alguns meses após a internacionalização da turbulência, há no País inequívocos sinais de retomada da trajetória de crescimento. Em 2009, nossa economia não deverá repetir os resultados excepcionais do ano anterior, mas existem condições para expansão pelo menos razoável do PIB, revertendo-se as previsões iniciais de retrocesso. Confirma-se que o Brasil foi um dos últimos países contaminados pelo crash e é o primeiro a emergir, situação que evidencia o mérito de empresários e executivos na gestão. A grande maioria das instituições financeiras e empresas nacionais não estava alavancada em derivativos e tampouco sucumbiu às promessas de lucros generosos reluzentes nos papéis sem lastro que seduziam, em todo o mundo, até mesmo experientes investidores, tesoureiros e gestores. Contribuíram igualmente para a rápida reação algumas medidas adotadas pelo governo, ...

As práticas comerciais adotadas pelas grandes redes de supermercados são conhecidas pelos fornecedores. Os contratos das redes estabelecem o pagamento de verbas de aniversário, de inauguração de novas unidades, de introdução de novos produtos e mais uma amplo e criativo conjunto de obrigações que têm como maior objetivo buscar dos fornecedores verbas promocionais cada vez maiores. Por outro lado os contratos com as redes, normalmente prevêem multas para pedidos não atendidos ou atrasos nas entregas e requerem atendimentos de regras para efetuar entregar que inclui agendamentos em data e hora marcados e muitos outras obrigações definidas por contrato. Como regra básica para a elaboração de um contrato deveria ocorrer um equilíbrio entre direitos e obrigações normalmente entre duas partes, no entanto quando se trata de grandes redes o poder de negociação da maioria dos fornecedores é limitada, por isso frequentemente as redes acabam impondo os seus contratos que previlegiam os seus inter...

Atualmente escutamos frequentemente nos noticiários menções a respeito dos créditos de carbono. Abaixo destaco o que encontramos na wikipedia sobre os créditos de carbono http://pt.wikipedia.org/wiki/Créditos_de_carbono Créditos de carbono ou Redução Certificada de Emissões (RCE) são certificados emitidos quando ocorre a redução de emissão de gases do efeito estufa (GEE). Por convenção, uma tonelada de dióxido de carbono (CO 2 ) equivalente corresponde a um crédito de carbono. Este crédito pode ser negociado no mercado internacional . A redução da emissão de outros gases que também contribuem para o efeito estufa também pode ser convertidos em créditos de carbono, utilizando o conceito de Carbono Equivalente . Créditos de carbono criam um mercado para a redução de GEE dando um valor monetário à poluição. Acordos internacionais como o Protocolo de Quioto determinam uma cota máxima que países desenvolvidos podem emitir. Os países por sua vez criam leis que restringem ...

MANIPULAÇÃO DE BALANÇOS SÓ SERÁ EVITADA COM REDUÇÃO DE PODER DAS ÁREAS FINANCEIRAS São Paulo - As fraudes nos balanços praticadas por empresas e bancos, que levaram à crise financeira mundial, só poderão ser evitadas se as áreas financeiras das empresas não tiverem mais o poder de manipular dados em balanços, minimizando bons resultados em anos bons e maximizando maus resultados em anos ruins, como ficou evidente em vários momentos da crise econômica. A opinião é de John Wells, presidente do IMD, uma das mais importantes escolas de negócios do mundo, com sede na Suíça, que em agosto fará palestra no Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas - CONARH -, em São Paulo. "O poder destrutivo da crise foi tão intenso, que os conselhos de administração das empresas não têm escolha a não ser adotar uma forma de liderança mais responsável, que mude as práticas nos níveis individual, corporativo e global. Esta é a única maneira que existe para sairmos do atual estado em que estamos de fo...

Assistimos algumas empresas em franca decadência. Outras apesar da má qualidade em seus serviços continuam alcançando bons lucros, em certos casos o consumidor praticamente não tem alternativa. Não dá para entender por que as direções das empresas não atentam para certas falhas gritantes. Vou dar alguns exemplos: Uma certa padaria no bairro de Alphaville, dá para imaginar qual, pois é a maior do bairro! Essa padaria coloca algumas pessoas para trabalhar como caixa que mal olham na cara dos clientes, não comprimentam, nem falam aquele tradicional muito obrigado e volte sempre. Os preços são altíssimos e apesar de tudo a padaria segue abarrotada de clientes. No mesmo bairro fiz uma compra em uma concessionária Ford Mix. Foi simplesmente o piór atendimento que recebí em uma concessionária na minha vida. Passei um bom tempo na frente de um certo vendedor, que parecia estar preocupado com outras coisas, de vez em quando saia e demorava uns 10 minutos para voltar. Apesar disso nunca me ofer...

O IBRACON divulgou importante notícia a respeito da preparação de um guia para convergência das práticas contábeis no país. Com a nova lei das S.A.´s o país passa a adotar praticas contábeis alinhadas com os padrões do IFRS . http://www.ibracon.com.br/comunicacao/resultado.asp?identificador=3204&s = Os balanços a serem publicados a partir de 2010 deverão seguir as novas práticas. Isso significa que durante o ano de 2009 as empresas deverão se preocupar com apuração de seus demonstrativos contábeis em conformidade com a nova regulamentação. Alertamos aos profissionais da área contábil sobre a necessidade de se manterem atualizados . A adoção do IFRS muda profundamente antigas e consagradas práticas da lei 6.404, e coloca o Brasil em rota de harmonização com práticas contábeis mais atualizadas . Conceitos como FAIR VALUE estão chegando e irão requerer dos contadores estudo aprofundado e acompanhamento da normatização que já está em curso. Organismos como o CPC ( Comitê ...

Precisei migrar um plano de celular pré para pós, e apenas consegui algum tempo no sábado. Me dirigi até o Shopping Tamboré e fui até uma loja Vivo.   Chegando na loja, vi uma multidão de pessoas aguardando. Nos balcões atendendo tinha umas 4 pessoas, mas tinha pelo menos uns 6 funcionários prestando informações, ou zanzando de um lado para o outro da loja.   Me informei, e tirei uma senha que era uns vinte números acima do número que estavam chamando. Como estava no shopping resolvi dar um passeio, tomar um café e praticar o lazer favorito de muitos paulistas, ou seja, olhar vitrines. Não entendo como algumas pessoas tiram a senha ficam 2, 3 horas ou mais esperando, se podem fazer outra coisa menos desagradável do que permanecer horas a fio aguardando pelo péssimo atendimento prestado por essas lojas de celulares.   Voltei depois de uma hora e meia, e cheguei até pensar que poderia ter passado a minha vez, mas felizmente faltavam uns 4 números para chegar a minha vez, como...

Todos os dias vou ao trabalho pela Castelo Branco. Tenho a felicidade de residir apenas uns 15 quilômetros de distância da empresa onde trabalho. Nas milhares de idas e vindas já vi um pouco de tudo. Em resumo, é triste constatar como muitos trogloditas se comportam ao volante. Se você quer conhecer a verdadeira personalidade das pessoas, procure saber o comportamento delas no trânsito. Muitas pessoas supostamente “legais” viram autênticas monstros quando estão ao volante. Tenho um colega que se vangloria de concluir qualquer percurso na metade do tempo normalmente esperado. Ele comenta que costuma pegar as rabeiras das ambulâncias, e diz que acende os faróis e segue as ambulâncias, e acrescenta que todos colaboram, pois pensam que ele está seguindo algum conhecido ou familiar. Ele também menciona que quando se ultrapassa a 200 quilometros   / hora, os radares não conseguem captar, ficando assim livre de multas. Não sei se é isso mesmo, não tentem comprovar!! Hoje vi um carro...

Isto é Dinheiro de Agosto trouxe uma reportagem de capa que mencionava: sobram empregos e faltam talentos. Foi mencionado que as maiores empresas do Brasil enfrentam o desafio inédito de recrutar milhares de pessoas de uma só vez. Na epoca o mercado estava super aquecido para bons profissionais e, podemos antever que para os próximos anos as oportunidades e a procura por competência serão cada vez maiores. Tendo lecionado por mais de 20 anos sabemos que as universidades em geral preparam muito pouco os estudantes para exercerem funções de liderança e, estão os os cursos de gradução muito mais voltados para os conteúdos técnicos do que para a formação gestores. Nossa vivência nas empresas e nossos contato com outros profissionais nos indica que boa parte das empresas não formam gerentes, mas vão buscar no mercado a maioria das posições de comando ou mesmo de especialistas experientes. Tendo lecionado Controladoria por mais de 15 anos e ocupando posição de Controller por período não meno...