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quarta-feira, 17 de setembro de 2014
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sexta-feira, 11 de julho de 2014
Consultoria de Gestão
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segunda-feira, 7 de abril de 2014
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domingo, 6 de abril de 2014
Vendas - Como enfurecer e perder clientes
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terça-feira, 1 de abril de 2014
A técnica do Benchmarking
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quarta-feira, 19 de março de 2014
Palestra / Treinamento sobre SWOT Analysis
A consultoria Alpha PremiumTreinamentos e Palestras está lançando uma palestra / treinamento sobre:
terça-feira, 18 de março de 2014
Palestra na sua empresa, escola, associação, ONG ou orgão público
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Palestras Liderança
terça-feira, 11 de fevereiro de 2014
sexta-feira, 24 de janeiro de 2014
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quarta-feira, 8 de maio de 2013
Manuais de Procedimentos
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Normas e Procedimentos
segunda-feira, 22 de abril de 2013
A Controladoria e Avaliação de desempenho
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aumentos,
Avaliação 360 graus
A Controladoria e o Grupo de Colaboradores
Atualmente
as empresas requerem estruturas pequenas, econômicas e eficientes. Os grupos devem ser reduzidos e altamente
qualificados. A gestão deve ser voltada para resultados, o treinamento e a
normatização devem ser constantes. Serviços não relacionados ao negocio
fim "core business" tendem a ser terceirizados cada vez mais. Desta
forma o corpo funcional das empresas tende a ser técnico e qualificado. Os
profissionais necessitam além do conhecimento técnico da área, também
conhecimentos gerais amplos, bem como dominar informática, e dependendo da
empresa serão necessários outras idiomas.
A equipe
de colaboradores deve ser dimensionada de forma a atender as necessidades de
recursos humanos necessários ao cumprimento das funções da Controladoria. Tanto
um sub como um superdimensionamento dos recursos necessários podem ser
prejudiciais..
Um grupo de funcionários com boa formação e educação para
trabalhar na área é fundamental para o alcance dos objetivos.
Especial
cuidado deverá ser tomado no que tange às admissões dos funcionários, visto que
uma admissão errada pode gerar prejuízos consideráveis. Por isso recomenda-se
que sejam esgotados os recursos de avaliação admissional. Assim, os testes de
conhecimento técnico, avaliação do perfil psicológico, análise curricular e
outros, não devem ser prescindidos.
Cada
funcionário deve ter uma descrição de funções detalhada (job description) e
definição das responsabilidades oficialmente estabelecidas, além disso as
avaliações funcionais, planos de treinamento, plano de carreira, rodízio de
funções (job rotation), são instrumentos de vital importância não só na
organização da Controladoria mas de toda a empresa.
A
motivação dos colaboradores da Controladoria está altamente relacionada à
capacidade de envolvimento e comando do Controller.
Existem basicamente dois tipos de comandos: o primeiro é baseado na autoridade
e dificilmente consegue motivar e obter comprometimento dos funcionários O
segundo é baseada na liderança, quando ocorre tende a proporcionar os melhores
ambientes e resultados em suas áreas.
Um estilo
de comando baseado na liderança voltado ao desenvolvimento de seus funcionários
(empowerment) é elemento chave para o
sucesso das equipes de trabalho.
Para o funcionário a empresa ideal é aquela
onde uma saída de um gerente pode ser reposta mediante uma serie de promoções
internas, resultando assim, na admissão de um estagiário ou auxiliar em início
de carreira, possibilitando uma ampla mobilidade na estrutura hierárquica da
empresa. Por outro lado empresas que vão buscar no mercado a maioria de seus
gerentes e diretores, demonstram incapacidade para aproveitamento dos
potenciais existentes, ou estruturas despreparadas que não formam sucessores,
sendo consequentemente mal gerenciadas.
arilopes@folha.com.br
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admissões,
funcionários,
Gestão,
motivação
Missão da empresa
Missão da Empresa
"Uma
empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se
define pela sua missão. Somente uma definição clara da missão é razão de
existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos
da empresa."
Peter Drucker
|
A Missão
é o "Objetivo ou propósito básico e permanente; está sempre ligada ao
oferecimento de produtos e serviços para satisfação das necessidades do
consumidor.
É
necessário que a missão da empresa esteja clarificada para seu melhor
desempenho, assim como que as crenças e valores dos principais executivos que
compõem o sistema institucional da empresa sejam aceitos de modo geral por
todos os que dela fazem parte."
Masayuki
ressalta ainda que a Missão de uma empresa é a sua razão de ser e pode ser
expressa em diversos níveis, vejam abaixo exemplos de Missões:
- Nosso
negócio é serviço;
-
Desejamos ser a melhor organização de serviços do mundo;
-
Satisfação pública com nosso serviço.
Empresas estampam nos murais, sites e até cartões de visita suas missões, valores e outras informações relevantes.
terça-feira, 16 de abril de 2013
E-mail de gerentes do BB a clientes levou CVM a suspender abertura de capital
Fonte : Folha de São Paulo
E-mails enviados por dois gerentes de agência do Banco do Brasil, um de São Paulo e outro do Rio, levaram a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) a suspender por até 30 dias a abertura de capital da BB Seguridade, braço de seguros do banco.
CVM suspende oferta de até R$ 12 bilhões do BB Seguridade por 30 dias
BB adotará 'medidas corretivas' para retomar abertura de capital de seguradora
Na mensagem, os gerentes avisavam a 66 clientes --50 no Rio e 11 em São Paulo-- sobre a oportunidade de comprar as ações, que seriam lançadas no dia 26 deste mês.
A CVM os considerou divulgação irregular, sem "aprovação prévia" da autarquia, e mandou parar o que seria a maior abertura de capital do país desde 2009.
Editoria de Arte/Folhapress |
Pelo caminho, ficaram sem as ações os clientes que não tiveram tempo de fazer a reserva em outra corretora.
Logo depois, a CVM decidiu padronizar e aprovar previamente o material de divulgação dessas operações.
Diante do fato, o BB corre contra o tempo para reverter a situação até amanhã.
Se a operação for adiada para maio, os coordenadores terão que começar quase do zero, porque o prospecto (principal documento da abertura do capital) terá de incluir o balanço do primeiro trimestre de 2013. Até abril, só precisa do de 2012.
Ontem, o BB contatou os clientes que receberam o e-mail, permitindo que eles cancelassem a reserva de ações. O BB pediu que a CVM reconsidere a decisão.
Procurados, a CVM e o BB não quiseram comentar.
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Banco do Brasil,
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Folha de São Paulo
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