terça-feira, 27 de setembro de 2022

Indicadores de Desempenho ( KPIs )- Obtenha Melhorias com um Sistema de Gestão

Se identificarmos cerca de 10 indicadores de desempenho numa empresa e trabalharmos fortemente para otimizá-los muitos outros indicadores serão influenciados e puxados para níveis superiores. Isso deve ocorrer dentro das melhores técnicas com um bom Plano de Ações e adotando uma Metodologia adequada.

Temos nosso própria metodologia que implica em:

IDENTIFICAR Indicadores
AVALIAR Processos relacionados
ANALISAR, propor e ajudar a IMPLEMENTAR MELHORIAS
DEFINIR Metas Alcançáveis e viáveis
MONTAR e EXECUTAR um Plano de Ações detalhado
MEDIR, COMUNICAR e ENVOLVER toda empresa no alcance das METAS.

Em muitas organizações são definidas metas, mas não se define como executá-las, Existe todo um processo que deve apoiar o atingimento das metas.

Uma META sem um bom PLA NO DE AÇÃO com estratégias bem definidas e um sistema de MEDIÇÃO E AVALIAÇÃO DA EXECUÇÃO dessas estratégias é apenas uma intenção. E de boas intenções empresas com péssimos resultados estão repletas.

A figura acima de nossa autoria nos remete a um sistema estruturado para o GERENCIAMENTO DE METAS ESTRATÉGICAS,

Cada uma das etapas possuem múltiplas necessidades,

O Balanced Score Card adota sistema de grande complexidade e comprovado sucesso possue metodologia similar.

TREINAR DIRETORIAS E GERENCIAS em um primeira etapa deve preceder tudo. Em seguida inicia-se a implementação da Definição e Gestão dos Indicadores com todas as etapas constantes na figura,

Podemos implementar um BSC alinhado com o perfil e dimensão de cada empresa. Mas podemos optar por um sistema mais simples e não por isso menos eficaz.

Robert Kaplan - Juntamente com Norton criou do Balanced Score Card, Kaplan criou também o Activity Based Costing. Eu o considero a maior autoridade do mundo em Indicadores de Desempenho