Este artigo é uma mínima parte contida no Livro / eBook PAPO DE CONTROLLER

Recursos necessários ao funcionamento da Controladoria

A efetiva atuação da Controladoria requer a disponibilidade de recursos adequados, considerando diversos fatores, como o porte da empresa, o nível de profissionalização da equipe diretiva, a disponibilidade financeira e outras particularidades organizacionais (Ribeiro, 2019). Nesse sentido, é importante analisar os recursos necessários para o funcionamento da Controladoria e de outros departamentos da empresa.

1. Recursos Humanos: A equipe da Controladoria deve ser composta por profissionais qualificados, priorizando a qualidade em detrimento da quantidade. Avaliar a possibilidade de terceirização ou trabalho com empresas externas sob demanda também é uma opção a ser considerada (Drucker, 2007). É fundamental realizar avaliações formais e contínuas da equipe, fornecendo feedback aos funcionários e elaborando planos de melhoria de produtividade e processos (Ritchie, 2003). Investir no desenvolvimento interno dos colaboradores, desde a admissão como estagiários ou auxiliares, pode ser uma estratégia eficaz para formar profissionais capacitados (Drucker, 2007).
2. Recursos Tecnológicos: A automação e a atualização tecnológica são essenciais para a eficiência da Controladoria. Isso inclui o uso de recursos de informática, como software e hardware. Antes de adquirir novos recursos tecnológicos, é importante realizar uma análise de viabilidade e buscar referências de mercado. Além disso, é necessário desenvolver projetos de implementação para garantir a adequada utilização desses recursos (Hammer & Champy, 1993). A otimização do uso de sistemas integrados é uma das principais responsabilidades da Controladoria (Simons, 2000).
3. Recursos de Estrutura: A localização e as instalações físicas são aspectos relevantes para o funcionamento da Controladoria. É importante buscar uma estrutura otimizada, evitando desperdício de recursos e espaços ociosos. Além disso, a Controladoria deve monitorar o custo dos recursos de estrutura não apenas em sua área, mas em toda a empresa. Isso inclui aluguéis, condomínios, manutenção e serviços públicos necessários para a operação (Kaplan & Norton, 1996).
4. Recursos de Capacitação: Investir na capacitação da equipe é fundamental para o sucesso da Controladoria. Isso inclui treinamentos, planos de carreira e programas de job rotation. A área de Recursos Humanos, coordenada por uma direção eficaz, desempenha um papel importante na coordenação desses recursos (Mackey, 2005). É necessário garantir que os funcionários da Controladoria possuam conhecimentos sólidos em informática, especialmente em planilhas de cálculo, como o Excel, preferencialmente em nível avançado. Além disso, o desenvolvimento de raciocínio lógico é essencial para a aplicação dos conhecimentos de informática (Drucker, 2007). Registrar e incorporar os treinamentos realizados pelos funcionários da Controladoria é recomendado, inclusive como parte do sistema de qualidade da empresa (Ritchie, 2003).

Em suma, ao assegurar recursos adequados, como Recursos financeiros, tecnológicos, humanos e de estrutura, a Controladoria estará melhor preparada para desempenhar suas funções de forma eficiente e contribuir para a gestão financeira e estratégica da empresa (Ribeiro, 2019). A alocação adequada desses recursos permitirá o desenvolvimento de processos ágeis, análises precisas e relatórios confiáveis, fornecendo informações relevantes para a tomada de decisões (Drucker, 2007).

No entanto, é importante ressaltar que a efetividade da Controladoria não depende apenas da disponibilidade de recursos, mas também da capacidade de utilizá-los de maneira eficiente e estratégica. É necessário ter uma equipe qualificada, atualizada e comprometida, além de promover a cultura da melhoria contínua e a inovação dentro da área (Simons, 2000).

A Controladoria é um campo em constante evolução, e é essencial que as empresas acompanhem as mudanças tecnológicas, regulatórias e organizacionais para garantir que os recursos disponíveis estejam alinhados com as necessidades atuais e futuras da área (Hammer & Champy, 1993). A busca por melhores práticas, a adoção de novas tecnologias e o investimento na capacitação da equipe são fatores-chave para manter a Controladoria atualizada e eficiente (Kaplan & Norton, 1996).

Em resumo, para que a Controladoria funcione adequadamente, é necessário considerar os recursos humanos, tecnológicos, de estrutura e de capacitação. Ao investir nessas áreas, a empresa estará fortalecendo sua capacidade de controle, análise e tomada de decisões, contribuindo para o sucesso organizacional (Mackey, 2005).

Referências:

Drucker, P. F. (2007). O melhor de Peter Drucker: Princípios fundamentais do futuro. Editora Campus.

Hammer, M., & Champy, J. (1993). Reengenharia: Revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Editora Campus.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). A estratégia em ação: Balanced Scorecard. Editora Campus.

Mackey, A. (2005). The fundamentals of management. Management Today, 64(1), 20-23.

Ribeiro, O. M. (2019). Controladoria: Teoria e prática. Editora Atlas.

Ritchie, B. (2003). The effective internal auditor: Your audit department and the audit committee's role. Wiley.

Simons, R. (2000). Performance measurement and control systems for implementing strategy: Text and cases. Prentice Hall.